GUIDE VÉLO

Connaître les expériences des cyclistes est une étape importante dans la définition d’une politique cyclable, des mesures prioritaires et des aménagements et infrastructures cyclables à réaliser. Plusieurs outils sont disponibles : enquêtes par questionnaire, enquêtes sur le terrain, plateformes d’échange, consultations, etc.

La prise en compte des cyclistes permet d’assurer le succès des infrastructures et d’encourager la pratique du vélo. Il est important de considérer les besoins des différents types de cyclistes, de vélos et de motifs d’utilisation. Ainsi, il sera également possible de fidéliser les cyclistes actuel-le-s et d’en attirer de nouveaux et nouvelles.

Des cyclistes et/ou des associations peuvent adresser des demandes et réclamations aux administrations compétentes via différents moyens. Le Prix Vélo Villes, organisé par PRO VELO tous les quatre ans, se base sur une large enquête auprès des cyclistes et donne une indication quant aux qualités et manquements des communes.

D’autres outils proposent une analyse plus fine. Des enquêtes de terrain (intercept survey) consistent à interroger les cyclistes à un endroit précis afin de mieux connaître leur pratique et leur expérience du trajet. La plateforme Bikeable donne la possibilité aux cyclistes d’indiquer les endroits dangereux sur leurs parcours et de recenser les bons exemples. VelObserver cartographie la qualité des itinéraires en fonction de l’évaluation des cyclistes. Si une commune choisit d’utiliser un tel outil, elle doit s’assurer d’avoir les ressources nécessaires pour garantir le suivi.